서브 배너

고객센터Customer

전화고객상담센터

항상 친절히 안내하겠습니다.

010-3933-7573

상담시간 09:00 - 18:00
주말 및 공휴일은 휴무입니다.
배송조회
우체국택배 1588-1300
조회
CJ택배는 직접 조회하시기 바랍니다.

공지사항

> 고객센터 > 공지사항
공지합배송 박스비용 및 부피중량 초과상품 선불,착불선택 안내 Best
125.☆.191. 140
작성자 : 더블플러스
작성일자 : 2019-04-24 13:27:14

안녕하세요 그동안 합배송박스 비용을 받지 않았는데 저단가인 저희로서는부득이 비용을 청구 하게되었음을 양지 바랍니다 

 

1. 합배송시 무조건 박스비용이 청구됩니다.여러제품을 같이 포장해야 하므로 박스비용이 발생됩니다

   소형-1,000원 중형-2,000원,대형3,000원 초대형4,000원 특별포장-별도안내

   박스로 와서 그대로 나가는경우 추가되지 않습니다.단 박스상태가 심한 경우 제외.

 

2. 별도의 요청이 없는 경우에는 규격 초과 상품은 착불로 발송되니 이점 주의 부탁드립니다

   다만 특별히 선불 발송을 요청하시면 선불로 발송됩니다

 

3.최근 택배사들의 중량부피 자동 시스템도입으로 규격초과시 추가비용이 발생됩니다. 오해의 소재가 있어 저희는 착불은 선호 합니다. 고객님이 착불, 선불을 선택하시면 됩니다.

 

4. 포장비용 보완 및 재포장비용은 작업의 난이도와 시간에 따라 다릅니다.단순한 포장보완은 1,000원이나 종류및 수량이 많은 피규어,카페트,액자등은 시간이 최소 (15분~30분)으로 많이 걸립니다.

 

5.규격외 상품은 자동으로 대형화물 취급택배사 경동,대신등으로 넘어가서 요금이 추가되니 참고바랍니다

 

6.이전에 잘되고 있었는데 왜그렇게 되는지 질문이 많이 옵니다. 택배사들의 규정이 바뀌어 그렇습니다. 빠른 시일안에 비용을 줄일 방법을 찾아 다시 알려드리겠습니다. 감사합니다